안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.
고객님께 유선상 안내드렸습니다.^^
고객님께서 주문해 주신 20200715-0000689 주문 건에
504 ITALY RIVADAVIA LOAFER-BLACK size : 9 (275size) 제품 확인되십니다.
받아보신 제품에 대한 퀄리티에 만족을 해주시는 거 같아 감사합니다.^^
상담 시에 말씀드렸듯이 제품 사이즈가 맞지 않으실 경우에 (제골 작업, 패드)를 통해 AS는 가능하시며, AS 비용은 무상입니다.
제품 택배 접수는 도와드렸으며, 배송비는 발생하지 않습니다. 제품만 포장하시어 택배기사님 방문 시 전달해 주시면 됩니다.
그리고 마감 처리 부분에 대해 미흡한 부분이 있어 고객님께 불편함을 드린 점 죄송합니다.ㅠㅠ
보내주시는 제품 들어오는 대로 확인 후 공장 측에 보낼 때 마감 처리에 대해서도 좀 더 신경 써달라고 전달하도록 하겠습니다.
요즘 장마로 인해 비가 계속 오는데 쌀쌀해진 날씨에 감기 걸리시지 않게 조심하시길 바랍니다.
더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^
항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
키: 180
몸무게: 72
체형: 보통
사이즈: 9인치
내용: 한치수작게 신어야 한다고 해서 주문했는데 넘 크게 왔네요 ㅠ 줄일수있는지 모르겠지만
퀼리티는 좋습니다 가볍구요.
마감처리가 되지 않아서 살짝 기분 상함 그리고 손가락
베어서 피봄 구두밑창이 못을 덜 박아서 1미리 이상 튀어나옴